Descubra se a negativa do seu plano de saúde é abusiva

 

Segundo levantamento do CNJ, cerca de 87% das ações 

envolvendo saúde suplementar tiveram decisão favorável 

ao paciente em 2025.

Descubra se a negativa do seu plano de saúde é abusiva


Segundo levantamento do CNJ, cerca de 87% das ações envolvendo saúde suplementar tiveram decisão favorável ao paciente em 2025.

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O problema real

O que os planos fazem — e por que é ilegal

Planos de saúde lucram mais quando negam cobertura. Mas existem limites que a lei impõe — e a maioria dos beneficiários não sabe disso.

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Negativa sem fundamentação

O plano nega com base em "não cobertura contratual" — mas ignora que o médico prescreveu e que a necessidade clínica está documentada.

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Rol da ANS como escudo

Alegam que o procedimento não consta no Rol — mas tribunais reconhecem que o Rol é exemplificativo para casos com indicação clínica.

Demora que prejudica

A lei permite liminar judicial que obriga o plano a fornecer o tratamento em 24 a 72 horas após a decisão.

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Medicamentos off-label

Clexane para trombofilia pode e deve ser coberto quando há prescrição médica justificada.

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Exames de alto custo

PET-CT e PET-SCAN negados sistematicamente — mesmo com indicação médica clara.

📉

Reajustes abusivos

Aumentos acima dos índices legais da ANS, especialmente na faixa etária, sem transparência.

Fundamento jurídico

A lei protege você.
O plano sabe disso.

O Direito à Saúde Suplementar é um dos campos mais consolidados da jurisprudência brasileira. Como especialista com pós-graduação em Direito da Saúde pela UNIVALI, atuo exclusivamente nessa área.

⚖️
Lei nº 9.656/98 — Lei dos Planos de SaúdeDefine obrigações mínimas de cobertura que nenhum contrato pode afastar.
📜
Código de Defesa do ConsumidorCláusulas abusivas são nulas de pleno direito — incluindo as de exclusão de cobertura.
🏛️
Jurisprudência consolidada do STJO STJ já pacificou entendimentos favoráveis ao beneficiário em múltiplas teses.
🚨
Tutela de urgência em 24–72hDecisão liminar obriga o plano a fornecer o tratamento imediatamente.

Processo

Como funciona o atendimento

01

Análise do caso

Avaliamos gratuitamente a documentação. Resposta em até 1 hora útil.

02

Estratégia jurídica

Definimos a melhor tese — liminar, ação ordinária ou notificação extrajudicial.

03

Protocolo da ação

Peça elaborada com pedido de tutela de urgência para garantir o tratamento rapidamente.

04

Decisão & acompanhamento

Acompanhamos até o tratamento ser efetivamente garantido.

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Clexane para trombofilia

Medicamentos negados com base em uso off-label.

📡
Bomba de insulina — Diabetes tipo 1

Tecnologia com respaldo científico e jurisprudência favorável.

🔬
PET-CT e PET-SCAN

Exames oncológicos negados alegando ausência no Rol da ANS.

📊
Reajuste abusivo por faixa etária

Aumentos acima dos limites legais podem ser contestados e valores devolvidos.

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo paciente faz

Em casos urgentes, é possível obter tutela de urgência que obriga o plano a fornecer o tratamento em 24 a 72 horas. O processo pode levar meses, mas o tratamento começa muito antes.

A negativa formal facilita, mas não é obrigatória. Demora excessiva, negativa verbal ou ausência de resposta também configuram ilegalidade.

A análise inicial é gratuita. Os honorários são combinados individualmente e em muitas ações são imputados ao plano como parte da condenação.

Sim. Atendimento 100% digital. Atuamos em todo o estado de Santa Catarina e, dependendo do caso, em outros estados.

Não. O cancelamento como retaliação é expressamente proibido pela Lei dos Planos de Saúde e pelo CDC.

Sim. A negativa injusta — especialmente em casos urgentes — gera direito a danos morais pleiteados na mesma ação.

Análise gratuita

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